Remarketing e Retargeting: qual a diferença?

No cenário cada vez mais complexo e dinâmico do marketing digital, dois termos frequentemente confundem até mesmo os profissionais mais experientes: remarketing e retargeting. 

Essas estratégias podem parecer semelhantes à primeira vista, mas têm diferenças fundamentais que podem ter um impacto significativo no sucesso de uma campanha. 

Neste artigo, vamos conhecer as complexidades do remarketing e do retargeting, explicando suas definições, estratégias de aplicação e, o mais importante, as distinções entre eles. 

Além disso, vamos destacar como a Mídia Programática pode ser uma ferramenta poderosa para implementar essas estratégias de forma eficaz, permitindo que as marcas alcancem seu público-alvo de maneira precisa e envolvente.

Remarketing x Retargeting

Antes de avançarmos para as características dessas estratégias, é fundamental entender claramente o que cada uma delas representa:

O termo remarketing está fortemente associado ao Google Ads e é uma tática que permite que os anunciantes alcancem os usuários que já visitaram seu site, mas não completaram uma ação desejada, como fazer uma compra. 

Essa abordagem utiliza cookies para rastrear o comportamento do usuário e exibir anúncios personalizados em diferentes sites e plataformas, mantendo a marca na mente do visitante.

Por outro lado, retargeting é uma estratégia mais ampla que engloba o alcance de usuários que interagiram com sua campanha de várias maneiras, não se limitando apenas às visitas ao site. 

Essas interações podem ocorrer em mídias sociais, aplicativos móveis, e-mails e outros canais digitais. O retargeting tem como objetivo manter os usuários engajados com o produto após a primeira interação, incentivando-os a tomar medidas específicas.

Agora que temos definições claras, entenda detalhadamente como funciona o remarketing em campanhas de tráfego pago.

O que é Remarketing no Tráfego Pago?

O remarketing oferece uma maneira eficiente de, novamente, envolver os visitantes do seu site que, por algum motivo, não concluíram a ação desejada, como fazer uma compra ou preencher um formulário de contato.

Para iniciar o processo de remarketing, é necessário instalar um pixel de rastreamento no seu site. Esse pixel é fornecido por plataformas de publicidade, como o Google Ads, sendo fundamental para a estratégia de remarketing. 

Ele registra as atividades dos visitantes no seu site, desde as páginas que eles visualizam, até os produtos que exploram e também os itens que adicionam ao carrinho de compras.

Com o rastreamento em funcionamento, você pode dar o próximo passo: a segmentação de público. Isso envolve a criação de grupos com base no comportamento dos visitantes. 

Por exemplo, você pode segmentar aqueles que abandonaram o carrinho de compras, visitaram páginas específicas ou demonstraram interesse em produtos específicos.

Uma vez que seus segmentos de público estejam definidos, é hora de criar anúncios personalizados. Esses anúncios são projetados para serem altamente relevantes para cada grupo de visitantes. 

Ou seja, se alguém abandona um carrinho de compras com um determinado produto, você pode exibir anúncios que mostram esse produto específico, talvez até com uma oferta especial.

Dessa forma, você investe para reconquistar um visitante que abandonou o carrinho de compras do que para alcançar alguém que simplesmente navegou pelo seu site.

Lembre-se de que o remarketing não é uma estratégia para configurar e esquecer. É fundamental monitorar continuamente o desempenho de suas campanhas. 

Isso envolve ajustar lances, testar diferentes criativos de anúncios e refinar seus segmentos de público com base nos resultados obtidos, garantindo que você aproveite ao máximo essa estratégia para impulsionar suas conversões.

Quais os tipos de Remarketing?

Existem diversas formas de implementar o remarketing, cada uma com suas próprias vantagens e aplicações específicas. Abaixo, destacamos alguns dos tipos mais comuns de remarketing:

1. Padrão

Esta é a forma mais básica de remarketing, que visa alcançar novamente os visitantes do seu site. Ele se concentra em quem visitou suas páginas, visualizou produtos e iniciou ações, mas não as concluiu.

2. Dinâmico

É altamente eficaz, pois exibe anúncios com produtos específicos que os usuários visualizaram em seu site. Isso torna os anúncios altamente relevantes e aumenta as chances de conversão.

3. Lista de E-mails

Com uma lista de e-mails de clientes ou leads, você pode usar o remarketing para alcançá-los em plataformas de publicidade. Essa estratégia mantém seus contatos engajados com sua marca, reforçando a comunicação.

4. Vídeo

Empresas que incorporam vídeos em sua estratégia de marketing podem aproveitar o remarketing de vídeo. Ele segmenta usuários que interagiram com seus vídeos ou canais no YouTube, aumentando o envolvimento com seu conteúdo audiovisual.

5. Redes Sociais

Plataformas como Facebook e Instagram oferecem a oportunidade de criar anúncios direcionados a pessoas que já interagiram com seu negócio nessas redes. Isso ajuda a manter sua presença nas mídias sociais e a reforçar o relacionamento com seu público.

Tipos de Retargeting

Agora que você conhece alguns tipos de remarketing, é igualmente importante compreender os tipos de retargeting disponíveis no universo do marketing digital. 

O retargeting também oferece várias abordagens estratégicas para alcançar novamente os usuários e aumentar o engajamento do seu negócio. 

Vamos analisar algumas das formas mais eficazes de aplicar o retargeting em suas campanhas online:

Site

É uma estratégia que visa alcançar novamente os visitantes do seu site que não concluíram a ação desejada, como uma compra. Ele exibe anúncios personalizados em outros sites e plataformas, mantendo seu negócio na mente dos visitantes e aumentando as chances de conversão nas próximas visitas.

Search 

Tem como base as consultas de pesquisa dos usuários em mecanismos de busca. Quando um usuário realiza uma pesquisa relevante para sua marca, essa estratégia permite que você exiba anúncios específicos para essa consulta de pesquisa em diferentes plataformas. 

Social 

Tem como objetivo alcançar novamente os usuários em plataformas de mídia social, como Facebook e Instagram. Ao criar públicos personalizados com base nas interações dos usuários com seu negócio, você pode direcionar anúncios específicos para esses públicos.

Remarketing e Retargeting na Mídia Programática

Ficou evidente que as duas são estratégias que podem gerar o engajamento de clientes, aumento das taxas de conversão e até a melhor percepção da sua marca na internet. 

Assistir abaixo nossa live com Eduardo Sani e Bruno Oliveira, CEO e CMO da ADSPLAY.

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Em resumo, o remarketing e o retargeting são estratégias essenciais para maximizar o valor de cada visita ao seu site e manter os usuários envolvidos com sua marca em um ambiente digital competitivo. 

Embora esses termos sejam frequentemente usados de forma intercambiável, é crucial reconhecer suas diferenças sutis. 

Ao compreender as nuances do remarketing e do retargeting, você estará bem posicionado para obter resultados sólidos em um ambiente digital em constante evolução.

Não deixe passar a oportunidade de aproveitar as vantagens do remarketing e do retargeting em suas estratégias de Mídia Programática. 

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Lembre-se de que o sucesso no marketing digital requer compromisso contínuo com a inovação e a adaptação às mudanças nas preferências e no comportamento do consumidor.