Mídia Programática no Funil de Vendas

Por

Marketing

Você sabia que a Mídia Programática está presente em todo Funil de Vendas?

Para quem não sabe o que é o funil de vendas, ele nada mais é do que uma representação da jornada de seus clientes, que começa no instante em que eles têm o primeiro contato com sua marca e se estende até a efetivação da compra.

Agora, vamos mostrar a você todas as etapas deste funil e a forma de atuação da Mídia Programática:

Mídia Programática no Topo de Funil:

Usamos ações de topo de funil para qual finalidade?

Usamos ações nesta etapa do funil para Awareness e Branding.

Mas, o que seria ações de Awareness e Branding?

Existe uma diferença entre essas duas ações, o Branding, está mais ligado a imagem da marca e seu posicionamento no mercado (gestão da marca), enquanto o Awareness é voltado para a garantir que o consumidor tenha contato com a marca e serve tanto para divulgar uma marca que está iniciando ou gerar consciência sobre um produto ou serviço.

O objetivo do cliente nesta etapa do funil, são ações voltadas ao lançamento de um produto, serviço, ou reforçar uma marca que já existe no mercado.

Como a Mídia Programática atua em Branding e Awareness?

A Mídia Programática possui estratégias de alto impacto, onde podemos usar banners, vídeos, áudio, e uma infinidade de ações para o lançamento ou o reforço de uma marca.

É dessa forma que ela atua no topo de funil, conseguindo também determinar a frequência que iremos impactar esse usuário.

Mídia Programática no Meio de Funil:

O objetivo do meio de funil é o engajamento, ou seja, é engajar com quem já conhece a marca.

Estar constantemente criando bons momentos entre sua empresa e seus clientes é fundamental para retê-los e continuar aumentando suas vendas.

Existem estratégias como: Remarketing, ou Lookalike com base nos dados dos clientes, que pode ser CPF, e-mail, entre outras ações. O Lookalike procura pessoas com perfil similar a uma base pré-definida. Por exemplo: pessoas com perfil similar aos seus melhores clientes.

O remarketing ou retargeting é uma estratégia que visa re-impactar clientes que já interagiram com a marca. Uma boa campanha de remarketing permite personalizar a comunicação com base em interações prévias dos clientes.

A ideia da Mídia Programática nesse ponto é ajudar com a comunicação e dar aquele empurrãozinho para quem ainda não converteu. Ou ainda, deixar o cliente mais próximo da última etapa da jornada de compra que é a transação de fato.

Mídia Programática no Fundo de Funil:

Todo cliente quer performance, quer vendas.

E a Mídia Programática sim, pode ajudar na parte de performance.
Depende muito do KPIs do cliente.

Antes de seguirmos, é importante que esteja claro para você o que é KPI.

O que é KPI?

O termo do inglês Key Performance Indicator — indicador-chave de desempenho, em tradução livre — dá origem à abreviação KPI, tão utilizada quando falamos de métricas, relatórios, mensurações e monitoramentos.

Cada indicador escolhido para dar forma ao seu relatório de desempenho é denominado KPI.

Então… Qual o objetivo do cliente? É Lead? É venda? É Cadastro?

Para cada objetivo, cada KPIs, existe uma estratégia diferente.

É importante alinhar com o cliente ou com a agência o que vai ser medido.

É last-click? É last-view? É conversão assistida? É atribuição?

Então definido os objetivos e os KPIs são montadas as estratégias e a forma correta de se medir os resultados.

A Mídia Programática além de trazer novas conversões, também vai influenciar o Google, Facebook, acesso direto. Então é muito legal usar esse recurso como complemento ao seu plano de performance.

É possível medir, por exemplo, a redução do custo de compras de palavras-chave de marca com o uso combinado de mídia programática.

E no final do funil existem diversas estratégias que podem focar em usuários que estão muito próximos de converter.

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Espero que esse texto tenha esclarecido as suas dúvidas sobre as etapas do Funil de Vendas. Continue nos acompanhando para mais conteúdos interessantes, e caso tenha interesse em uma campanha de mídia programática para sua empresa, acesse nossa página de serviços.

Você também pode acompanhar a AdsPlay em seu canal do Youtube. Lá, encontrará diversos vídeos sobre o universo da Mídia Programática, inclusive temos um vídeo sobre a Mídia Programática e o Funil de Vendas.

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